Este novedoso servicio se irá extendiendo paulatinamente a las demás agencias bancarias. Al interior del país actualmente se ofrece en agencias de Ayacucho, Tarapoto, Huánuco, Huancayo, Iquitos, Chiclayo, Piura, Trujillo, Cusco, Arequipa, Cajamarca, Puno y Tacna.
Gracias a que el Banco de la Nación y el RENIEC se encuentran interconectados mediante el uso de tecnología informática, se está integrando en una sola gestión el inicio del trámite de duplicado de DNI y el pago correspondiente, lográndose un ahorro de tiempo, tanto del ciudadano como del Estado.
El empleado bancario, ingresando a la base de datos del RENIEC, puede verificar si el DNI solicitado pertenece al solicitante, y de esta manera se elimina la posibilidad de pagar por el duplicado del DNI de otra persona. El mismo funcionario recibe los 19.00 nuevos soles –que cubren los costos del documento– e inmediatamente se inicia el trámite, que se completará en un tiempo menor al habitual. Además, el ciudadano puede elegir el lugar donde desea recoger el DNI, escogiendo entre las agencias que el RENIEC tiene en distintos puntos del país.
Asimismo, existe la posibilidad de tramitar el duplicado de DNI ingresando a la página web institucional: www.reniec.gob.pe
El RENIEC está desarrollando nuevos productos y servicios con el fin de avanzar hacia la simplificación y la modernización de la administración pública.
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